網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)上銷售嗎?問這樣問題的人，一定是把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上銷售的概念給弄混了。所以在說這個(gè)問題之前，還是要理清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上銷售的概念。下面小編一一為大家展開說明。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

用百科中的解釋就是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷，指的以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬維網(wǎng)、電子郵件、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如SEO優(yōu)化、SEM競(jìng)價(jià)、短視頻運(yùn)營(yíng)、信息流廣告、問答營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)、直播帶貨、移動(dòng)電商等。總體來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

什么是網(wǎng)上銷售?

用百科中的解釋就是：網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一，是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的綜合應(yīng)用，也是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式獲取收益的直接手段。

由于網(wǎng)上銷售涉及的問題很多，除了基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之外，還包括支付、安全、配送等電子商務(wù)活動(dòng)中的基本問題。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涵蓋網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上銷售支持系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究、電子營(yíng)銷和電子商務(wù)等多個(gè)方面。

所以從概念上來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)在一定程度上能間接促進(jìn)網(wǎng)上銷售，且不會(huì)直接對(duì)接咨詢客戶。而網(wǎng)上銷售呢，很多時(shí)候是需要與咨詢客戶直接溝通。這里有一個(gè)明顯區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不直面客戶，而網(wǎng)上銷售必須直面客戶，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交。

綜合以上內(nèi)容，可以得出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售。